All purchases are final and non-refundable, regardless of circumstances.

1. Refund Conditions:

• - You can request a refund if you have purchased 'Legend Online Silk' and have not played the game for more than 2 hours within 14 days of purchase, and have not purchased any items in the in-game store.
• - You will not be eligible for refunds if you have been banned or have violated the server's terms of use/rules.
• - Additionally, you may not be eligible for refunds if Legend Online determines that you are abusing the refund policy.

2. Refund Request Procedure:

• - You can request a refund by opening a ticket on our Discord server.

3. Refund Method:

• - By default, refunds will be issued to the payment method used for the purchase, but this may not always be possible depending on the payment method.
• - You and Legend Online may also agree to issue the refund through an alternative method.
• - Please note that the time required to process the refund depends on your payment method.

4. Contact:

• - Contact via Discord - Ticket System (24/7).
• - Visit Discord Server to submit a ticket.
• - Our support team will respond to you as soon as possible, within a maximum of 48 hours in rare cases.

Todas las compras son definitivas y no reembolsables, independientemente de las circunstancias.

1. Condiciones para reembolsos:

• - Puedes solicitar un reembolso si has adquirido 'Legend Online Silk' y no has jugado al juego por más de 2 horas dentro de los 14 días posteriores a la compra, y no has comprado ningún artículo en la tienda del juego.
• - No serás elegible para reembolsos si has sido baneado o has violado los términos de uso/normas del servidor.
• - Además, es posible que no seas elegible para reembolsos si Legend Online determina que estás abusando de la política de reembolso.

2. Procedimiento para solicitar un reembolso:

• - Puedes solicitar un reembolso abriendo un ticket en nuestro servidor de Discord.

3. Método de reembolso:

• - Por defecto, los reembolsos se realizarán al método de pago utilizado para realizar la compra, pero esto puede no ser siempre posible dependiendo del método de pago.
• - Tú y Legend Online también pueden acordar que el reembolso se emita mediante un método alternativo.
• - Ten en cuenta que el tiempo necesario para procesar el reembolso depende de tu método de pago.

4. Contacto:

• - Contacta a través de Discord - Sistema de Tickets (24/7).
• - Visita Servidor de Discord para enviar un ticket.
• - Nuestro equipo de soporte te responderá lo antes posible, en un plazo de hasta 48 horas en casos raros.